Il n’est pas toujours facile de capter l’attention des étudiants tout au long de leur parcours d’études. Particulièrement lorsque ces derniers sont sur-sollicités : emails, environnement numérique de travail, site web, réseaux sociaux… Ils sont exposés à une multitude de canaux de communication pour autant de messages envoyés. Mais sont-ils réellement attentifs aux informations que vous leur transmettez ? 

Dans cet article, on vous en dit plus sur le pouvoir des messages push : ces messages personnalisés et engageants, qui garantissent une communication plus directe avec vos étudiants. Suivez le guide !

✉️ Le message push c'est quoi ? 

Un message push est un message envoyé par un serveur (qui pousse l’information) à des utilisateurs (ici les étudiants) par le biais d’une application mobile (support de communication) et qui s’affiche directement sur smartphone. 

Les éditeurs de l’application, en l'occurrence les établissements, peuvent ainsi envoyer de l’information à tout moment. Les étudiants reçoivent alors un message sous forme de notification : ils n’ont même pas besoin d’ouvrir leur application mobile ou d’être en train d’utiliser leur téléphone pour les recevoir. 

✔️ Les bénéfices des messages push

Les messages push constituent un excellent complément aux outils de communication classiques de votre établissement, comme les mails ou les réseaux sociaux. Leurs pouvoirs sont multiples : 

• Une communication instantanée : votre application mobile d’établissement n’a pas besoin d’être ouverte par vos étudiants pour que le message push soit livré. Le contenu que vous souhaitez communiquer arrive directement sur le mobile (verrouillé ou non) de vos utilisateurs, qui le consultent plusieurs fois par jour. Où qu’ils soient, vos étudiants accèdent facilement et instantanément à l’information !

• Des informations pertinentes et utiles : parce que la longueur des messages push est souvent limitée, c’est à votre établissement de condenser l’information en un contenu pertinent et utile. Véritable elixir d’information, rapide à lire et toujours d’actualité, vos étudiants sont impatients de recevoir les informations que vous souhaitez leur transmettre ! 

• La personnalisation de l’attention : bonne nouvelle, les push messages sont personnalisables. A vous de rivaliser d’inventivité, tant sur le fond que sur la forme, pour que vos étudiants se sentent uniques et traités individuellement. Cherchez le ton approprié, communiquez du contenu interactif, en bref attirez l’attention de vos étudiants pour augmenter le taux d’engagement de vos messages !

• Des audiences ciblées : en plus de personnaliser votre contenu, vous pouvez également cibler vos audiences. Vous pouvez ainsi créer différents profils d’utilisateurs : pour vos étudiants primo-arrivants, vos étudiants étrangers ou encore vos étudiants boursiers, et transmettre à chacun les informations qui les intéressent. De la sorte, ils ne sont pas sur-sollicités, mais se trouvent dans les meilleures conditions pour ouvrir vos messages. 

• En bref, grâce aux messages push, vous augmentez l’expérience étudiante dans sa globalité ! Vous créez avec eux une relation privilégiée et de confiance, car vous leur transmettez du contenu qualitatif et personnalisé, directement sur leur outil préféré. Votre stratégie de communication est payante : vous ne parasitez pas vos étudiants avec du contenu qui ne les intéresse pas, et vous augmentez par la même occasion le taux d’ouverture, le taux de clic et le taux d’engagement de vos messages. 

Que demander de plus ? Sinon de mobiliser vos équipes en interne afin d’insérer les messages push dans la stratégie de communication de votre application mobile d’établissement. 

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Cet article vous a convaincu de solliciter vos étudiants avec des messages push ? Notre fonctionnalité Messaging est celle qu’il vous faut. En plus de vous offrir une communication moderne où vous rédigez vous-même les contenus de vos messages, il est possible de suivre les statistiques d’ouverture de vos différentes communications. Vous pouvez ainsi voir comment vos étudiants interagissent avec vos contenus et adapter votre stratégie en fonction de vos résultats. 

Pour plus d’information sur notre fonctionnalité, consultez cet article de blog. 

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