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L’Université d’Angers tisse des liens étroits avec ses étudiants grâce au mobile
La stratégie pour son application mobile, lancée en 2019, était claire : centrée autour de l’usager, elle avait pour vocation de réduire les mails et fluidifier la communication avec les étudiants. À la clé : 9000 utilisateurs quotidiens de l’application UnivAngers.

Pouvez-vous nous présenter votre établissement en quelques mots ?
L’Université d’Angers est située dans le Maine-et-Loire dans l’Ouest de la France. Elle est répartie sur trois villes : Angers, qui compte trois campus, et deux campus délocalisés à Cholet et Saumur.
L'Université d'Angers est souvent remarquée pour sa forte capacité d'innovation.Nous avons mis en place des projets audacieux ces dernières années, comme Pluripasss l’alternative à la Paces, le Service Sanitaire ou encore le projet Thélème, qui vise à créer une continuité entre le lycée et l’université.

9000
9000 personnes utilisent l'application de l'Université d'Angers au quotidien
5000
L'application de l'Université d'Angers a connu un lancement très réussi grâce à une solide campagne de communication
2019
Année de lancement
ÉTABLISSEMENT
L’Université d’Angers est située dans le Maine-et-Loire dans l’Ouest de la France. Elle est répartie sur trois villes : Angers, qui compte trois campus, Cholet et Saumur.
NOMBRE D'ÉTUDIANTS
25 000 étudiants
NOM DE L’APPLICATION
UnivAngers
DATE DE LANCEMENT DE L’APPLICATION
2019
“Les générations actuelles d’étudiants sont nées avec le digital. Nous avions une réelle volonté de renforcer nos liens avec nos étudiants et de proposer des services en ligne adaptés à leurs usages. Lancer une application mobile était donc une évidence pour notre établissement.”
Être au plus proche des usages des étudiants
L’Université d’Angers accueille chaque année 25 000 étudiants répartis sur trois campus angevins et deux campus délocalisés à Cholet et Saumur. L’établissement, qui est connu pour sa capacité à innover, veille à mettre à leur disposition des outils au plus proche de leurs usages. Le mobile était donc un choix naturel pour l’établissement.
La communication au cœur du projet mobile
Outil centré autour de l’usager
L’Université d’Angers souhaitait proposer une alternative aux mails, pour proposer un outil de communication plus adapté aux habitudes de ses étudiants.
Canal de contact privilégié
L’Université d’Angers peut diffuser des informations de manière ciblée (par campus, par filière...) grâce à l’envoi de messages push et mesurer ensuite l’efficacité de ses communications mobiles.
Communication sur le lancement de l’app
Grâce à une campagne de communication efficace lors de son lancement à la rentrée 2019, l’application a été très rapidement adoptée par les étudiants.