Les défis de l’enseignement supérieur

En cette période de rentrée scolaire, il n’est pas toujours facile d’impliquer les étudiants dans la vie du campus et dans leurs parcours d’études. En effet : 

• Ils viennent de rentrer des vacances de Noël, ils sont inévitablement moins motivés qu’au mois de septembre. 
• Ils ont tout juste terminé leurs partiels du premier semestre. Ils sont fatigués et n’ont pas forcément envie de s’investir autant qu’ils ont pu le faire. 

La question se pose alors de savoir comment améliorer l’expérience de vos étudiants, afin de les remotiver et de les réengager après une année 2022 éprouvante. 

Nous avons identifié pour vous 3 thématiques sur lesquelles facilement agir pour optimiser l’engagement de vos étudiants en ce début d’année. 

Vous pouvez aussi consulter notre infographie pour en savoir plus sur le sujet !

Un seul mot d’ordre : technologie 

Aujourd’hui, la technologie et le numérique font partie intégrante du quotidien des étudiants. Mobile, ordinateur portable, tablette, ils devient plus que nécessaire de s’adapter aux usages que ces nouvelles pratiques engendrent. En effet, ces nouveaux outils doivent être pensés comme des vecteurs d’information et de communication à mettre à leur disposition. 

À cela s’ajoute la crise sanitaire. Elle a fait émerger au sein des établissements la nécessité, voire l’obligation, de proposer aux étudiants un parcours numérique adapté et pensé “hors les murs”. Un parcours où il est possible d’accéder aux services du campus n’importe où et n’importe quand. 

Il devient donc urgent de placer la digitalisation au cœur de la stratégie de son établissement. Oui, mais pour répondre à quelles problématiques concrètes ? Nous avons compilé les témoignages de trois de nos établissements partenaires. Découvrez  comment le numérique a facilité leur quotidien ! 

1 outil numérique, 3 différentes approches 

Une app mobile pour fédérer sa communauté 

• Le challenge : chaque campus de l'établissement (9 au total) possédait sa propre solution numérique avec un système d'intégration complexe. 

• La solution : l’établissement a mis en place une plateforme d'engagement communautaire tout-en-un pour offrir à ses étudiants une expérience personnalisée et favoriser leur engagement. 

• "Grâce à la plateforme, les étudiants sont désormais connectés entre les campus. Le calendrier et le flux d'informations centralisés ont permis aux étudiants de participer à des activités et des événements parascolaires dont ils n'avaient pas connaissance auparavant" Calvin Smith, Directeur du leadership et de la participation des étudiants à la Johns Hopkins University

Une app mobile pour centraliser les services de son établissement 

• Le challenge : les étudiants ne savaient pas où trouver les informations dont ils avaient besoin, ils ne lisaient pas les mails de l’établissement et ne savaient pas comment se connecter les uns aux autres. 

• La solution : les ressources de l’établissement sont à présent facilement accessibles à un seul endroit centralisé. De plus, grâce à l’application mobile, l’administration a la possibilité de les cibler via des communications et des notifications directement depuis leurs téléphones. 

• “Grâce à l’app, les étudiants ont accès à tout ce dont ils ont besoin en un seul endroit. Ils sont désormais facilement connectés entre eux et aux actualités du campus”
  Rachel Yost, Coordinatrice marketing à la Azusa Pacific University 

Vous souhaitez découvrir d’autres moyens d’améliorer l’expérience étudiant grâce à la technologie ? 

Un portail pour une expérience personnalisée sur tous les appareils

• Le challenge : l'ancien portail de l'établissement était obsolète, inadapté aux besoins des étudiants et les ressources informatiques étaient limitées.

• La solution : le nouveau portail a rapidement et facilement été implanté au sein de l'établissement. Il a aidé à fournir de meilleures informations aux étudiants, que ce soit sur ordinateur, mobile ou tablette.

• "Nous voulions nous associer à une entreprise capable d'offrir une excellente expérience numérique en ligne et de la fournir rapidement"
  Richard Simson, Responsable des Systèmes d'Information à l'Ayrshire College