Nous l’entendons souvent lors de nos échanges avec des établissements qui n’ont pas encore leur application mobile : “Nous ne pouvons pas mettre en place d’application mobile, les données ne sont pas robustes” ou “Elles sont réparties sur une multitude d’outils différents” ou encore “Les plannings sont imprimés en début d’année”. 

Mais alors, pourquoi ne pas profiter de la mise en place d’un nouvel outil, une application mobile dans notre cas, pour mener un grand chantier de conduite du changement ?

📱 “Une application mobile, un projet pour le DSI !” – Non, pas que !

Mettre en place une application mobile à succès, c’est non seulement faire appel mais aussi embarquer plusieurs directions sur un même projet. La DSI, la Direction Communication et Marketing, la Direction scolarité, voire la Direction Générale seront de la partie !

Il s’agit donc d’un projet propice au décloisonnement entre les différentes directions de par sa pluridisciplinarité. 

En effet, l’application mobile apportera des bénéfices certains et identifiés à tous les acteurs engagés. Il sera donc plus simple de mettre en place des chantiers de changement de processus et de conduite du changement.

✉️ “J’envoie des mails mais les étudiants ne les lisent pas…”

C’est un des constats les plus fréquents réalisés par nos clients : “J’envoie des mails, mais les étudiants ne les lisent pas”. Mais qui peut leur en vouloir alors qu’ils en reçoivent plusieurs dizaines par jour et qui ne leur sont pas toujours utiles ? 

L’application mobile pourra vous aider sur plusieurs points à ce sujet : 

• Revoir votre stratégie de communication auprès des étudiants : utilisez leur support préféré (leur smartphone) pour les atteindre ! Quoi de plus intuitif qu’une notification push aujourd’hui ?

• Créer un réel engouement et investissement autour de votre communication en la rendant dynamique et ciblée : n’envoyez que des messages pertinents, à un moment clé et uniquement aux personnes concernées !

La recette du succès pour être lu : une pincée de ciblage avec un message pertinent au moment où on le lit !

👋 “L’accueil des primo-entrants, une vraie galère”

Faciliter l’accueil de vos primo-entrants est un réel enjeu. Généralement en pleine découverte et alimentés par énormément d’informations provenant d’une multitude de sources (mails, réseaux sociaux, échanges oraux…), il est pour eux difficile de s’y retrouver ! La découverte d’un nouveau campus, souvent plus grand que les établissements du secondaire, est également compliquée : on finit souvent par se sentir perdu. 

Votre application peut vous aider à les accueillir tout en facilitant leur découverte du campus grâce à ces fonctionnalités :

• La cartographie intérieure : se retrouver sur le campus n’aura jamais été aussi simple, trouver sa salle de cours devient un jeu d’enfant
• La base de connaissances : LE guide de votre établissement. Vos primo-entrants pourront retrouver toutes les informations sur le campus et les divers processus de votre établissement
• Messaging : soyez dynamique et agile !  Nul besoin de leur envoyer des dizaines d’emails. Préférez des messages simples et efficaces qui les renvoient vers leur base de connaissances. 
• Le planning de cours : on ne se perd pas, on retrouve son emploi du temps en temps quasi réel. Plus de stress !
  
  

Développer votre application mobile d’établissement est un moyen de changer vos habitudes sur le long terme, tout en faisant passer votre campus au digital et en rendant l’expérience étudiante fluide et complète.

Alors, convaincu ?