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L’impact d’une application mobile d’établissement sur la rétention des étudiants

By: Ready Education 1 févr. 2024 03:00:00
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Le mois de février a frappé… Vos étudiants sont fatigués et démotivés. En tant qu’établissement de l’enseignement supérieur, vous avez pour mission (et pas des moindres) de les (ré)impliquer dans leur parcours d’études. 

Comment ? Grâce à la technologie ! Et pas n’importe laquelle : l’application mobile. Et pour cause, elle peut avoir un énorme impact sur l’engagement et la réussite de vos étudiants, à condition de bien accompagner son implémentation, bien sûr. 

On vous en dit plus dans cet article 👇

Un outil engageant 

Vous le savez aussi bien que nous, les étudiants ne peuvent pas se passer de leur smartphone. En effet, les jeunes de 16 à 24 ans passent en moyenne 4 heures par jour sur leur mobile, deux fois plus de temps qu’il y a un an, selon un sondage OpinionWay1. Mettre à leur disposition une application mobile d’établissement, c’est donc leur offrir l’outil qu’ils plébiscitent. 

Comme le souligne le rapport de Inside Higher Education2, deux tiers des étudiants interrogés affirment que s’inscrire dans un établissement, acheter un manuel scolaire, changer de cours ou encore payer des frais de scolarité est facile, voire extrêmement facile à faire via une application mobile.

Une chose est claire : les étudiants ont besoin du mobile pour faciliter leur vie sur le campus et les libérer d’une charge mentale qui peut être aisément évitée (changements de salles, d’horaires...). L’application mobile s’impose ainsi comme l’interface privilégiée entre l’étudiant et son établissement.

Un meilleur accès aux ressources et à l’information 

Retenir vos étudiants, c’est leur faciliter la vie. Et cela passe par un accès plus fluide aux ressources académiques et à toute autre information les concernant. Coup de bol, avoir une app mobile d’établissement c’est : 

  • Permettre aux étudiants de consulter en un clic leurs cours et leurs documents académiques 
  • Favoriser leur intégration en leur donnant accès à tout l’écosystème de votre établissement 
  • Les inclure dans la vie du campus en rendant visible les services de l’établissement et les informations les concernant 

Jason Saucier, directeur de la vie étudiante à Southern Maine Community College, témoigne : “L’application mobile nous a permis d'identifier les étudiants à risque et d'intervenir auprès d'eux en nous indiquant quels étudiants participent aux activités du campus et lesquels ne le font pas." 

En outre, être au courant de ce qui se passe sur le campus et facilement accéder aux ressources de leur établissement sont des facteurs clés contribuant au bien-être et à l’implication des étudiants. 

Un plus grand sentiment d’appartenance 

Plusieurs outils existent pour communiquer, mais l’application mobile est sans nul doute le meilleur moyen de relever ce défi. Réinventez la communication et rendez service à vos étudiants comme à votre établissement : 

  • Côté établissement : 
    • Gagnez du temps dans vos communications
    • Réduisez le nombre de mails envoyés 
    • Alertez vos étudiants sur des sujets urgents 
    • Prenez le temps de construire une solide stratégie de communication
  • Côté étudiants : 
    • Communiquez sur les évènements et les activités disponibles sur le campus
    • Renforcez leur sentiment d’appartenance à une communauté 
    • Aidez-les à nouer des liens entre eux 
    • Fluidifier la communication entre eux et l’administration 

Avoir une app mobile d’établissement, c’est favoriser une communication bidirectionnelle entre les étudiants et son établissement. C’est également permettre aux étudiants d’exprimer leurs préoccupations, de poser des questions et de donner leur avis. Cette communication ouverte et engageante favorise un parcours fluide tout au long de leurs études. 

Vous souhaitez en savoir plus sur les raisons pour lesquelles une app mobile améliore l’engagement des étudiants ? 

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1 : Clubic, Mars 2023
2 : Rapport Inside Higer Education, Octobre 2022