Le 29 mars dernier se tenait notre webinaire "Bien communiquer avec vos étudiants" en partenariat avec l’Université Catholique de Lyon. L’occasion pour l’établissement de nous dévoiler comment son app mobile lui a permis de mettre en place une stratégie de communication efficace et innovante. 

Au programme de ce webinaire : 

• Les défis de l’UCLY en termes de communication
• Les solutions apportées par l’app mobile 
• La stratégie de communication mise en place par l’établissement 
• Les bonnes pratiques pour une communication au top 
• Session Q&A : notre invitée vous répond en direct !

Retrouvez, dans cet article, les éléments clés à retenir de cet échange. Et accédez au replay du webinaire juste ici : 

Pour en savoir plus sur l’Université Catholique de Lyon, rendez-vous sur ce lien. 

🤔 09:09 >> Les défis de l’UCLY en termes de communication

Qu’il s’agisse de la communication des informations académiques de l’établissement comme de la communication avec les étudiants, l’UCLY souhaitait : 

• S’assurer que les étudiants aient accès aux bonnes informations, en temps réel
• Cibler les communications en fonction des différentes populations d’étudiants
• Que l’information arrive en temps réel aux étudiants 
• Éviter la multiplication des canaux de communication
• Avoir accès à des statistiques concernant sa communication 
• Éviter l’envoi d’emails

📱 13:17 >> Quelle vision du mobile pour l’UCLY ?

La vision du mobile n’est pas celle d’un outil parasite ou d’une simple distraction, au contraire. L’établissement le perçoit comme : 

• Un outil en temps réel 
• Un moyen de bien cibler le public destinataire de l’information 
• Un objet incontournable de notre époque 
• Une ressource pédagogique unique 

✅ 16 : 12 >> Les solutions apportées par l’app mobile 

L’application mobile d’établissement MyUCLY a apporté de nombreux bénéfices à l’établissement, notamment : 

• Un meilleur accès à l’information académique 
• La création d’un lien solide avec les étudiants
• La promotion de la vie du campus 
• Une meilleure intégration des étudiants
• La facilitation de la vie sur le campus & de la vie étudiante
• Le rayonnement numérique de l’établissement 

🎯 20:51 >> La stratégie de communication mise en place par l’établissement 

L’application a été intégrée progressivement au sein de l’établissement  et sa stratégie de communication a été pensée en deux temps : 

• La stratégie de la communication institutionnelle et évènementielle est pensée en local. Chaque pôle de l’université fixe sa propre stratégie dans la communication, qu’il s’agisse de transmettre des informations académiques aux étudiants ou de les informer des dernières actualités de la vie du campus. 
• Pour autant, tous sont incités à réfléchir à l’intégration de l’outil MyUCLY dans leur stratégie de communication globale. C’est en effet un vecteur important d’information pour les étudiants, qui sont touchés par les actualités venant de leur application mobile avant les autres canaux de l’établissement (site internet, mails, réseaux sociaux…). 

🏆 25:27 >> Nos conseils et bonnes pratiques 

Vous souhaitez en savoir plus sur les bonnes pratiques de l’UCLY et les questions posées par nos invités ?