Le 27 juin dernier se tenait notre premier webinaire client de l’année. L’occasion pour nos équipes de vous partager les dernières actualités relatives au produit et au support. 

Les animateurs Ready Education :

• Flore Auzié, coordinatrice marketing 
• Victoire Desmoulins, responsable succès campus 
• Manon Guégan, responsable produit 
• Maxime Renault, responsable implémentation 

Au programme de ce webinaire : 

• D’AppScho à Ready Education 
• Actualités et évolutions produit
• Actualités support 
• Session de questions réponses

🎓 06:05 >> D’AppScho à Ready Education 

AppScho a été créé en 2014 par Victor Wacrenier et Antoine Popineau, avec pour objectif d’accompagner le quotidien de centaines de milliers d'étudiants et leurs établissements grâce à une solution de “campus mobile” qui centralise l’ensemble des contenus académiques sur smartphone.

Ready Education, de son côté, a été créé en 2018 par la fusion de DubLabs et OohLaLa. Véritable référence mondiale du secteur, l’objectif du groupe est de créer le plus grand fournisseur de plateformes d’engagement étudiant en procédant au rachat de plusieurs boîtes EdTech, elles aussi spécialisées dans le mobile. 

Chronologie : 

• Juillet 2021 : acquisition de la société britannique Collabco et du champion néerlandais StuComm. 
• Décembre 2021 : fusion avec Appscho, leader français du mobile étudiant. 
• Mars 2022 : rachat de CampusGroups, entreprise spécialisée dans la gestion de l’expérience étudiante. 

Nous sommes la branche française du groupe Ready Education. Notre communauté se compose d’environ 715 établissements partenaires, qui servent 7 millions d’étudiants à travers 25 pays et compte 10 ans d’expérience dans le mobile étudiant. 

1/3 des universités en France utilisent notre app mobile et l'application AppScho est utilisée dans 7 pays différents à ce jour. 

📰 08:29 >> Actualités et évolutions produit 

Notre application a évolué avec à la mise en place d’une nouvelle expérience utilisateur rendue possible par : 

• Le planning : possibilité de faire défiler les jours du planning plutôt que d’avoir à sélectionner une date dans le calendrier. Une nouvelle vue 3 jours sera bientôt disponible. 
• La carte étudiante : nouveau design avec des onglets séparés pour le QR code et le code barre les rendant plus faciles à lire. 
• Le tableau de bord : vue des informations essentielles de l’étudiant améliorée et bandeau défilant des réseaux sociaux retirés pour prioriser les fonctionnalités les plus utilisées.
• Le menu : nouveau menu accessible depuis la barre inférieure de l’application et  vue page entière qui donne une meilleure visibilité des fonctionnalités disponibles. 

La roadmap AppScho : 

Maintenant : ce trimestre, ce semestre. 

Prochainement : prochain trimestre, prochain semestre. 

Et après : 2024. 

Notre partenariat avec Edusign : grâce à Edusign, facilitez la gestion de la présence des étudiants grâce à l’automatisation de l’émargement. Les étudiants peuvent également scanner des documents ou s’inscrire à des cours directement depuis l’app mobile de votre établissement. 

Notre partenariat avec ISIC : avec ISIC, donnez accès à vos étudiants à leur carte étudiante dématérialisée ISIC sur l’application mobile de leur campus. Vous pouvez aussi leur donner accès à des bons plans et des réductions directement depuis  l’app mobile de votre établissement. 

Comment la roadmap a-t-elle été construite ? 

• Récupération des retours et idées d’évolutions du produit par nos équipes relation clients et des parties prenantes.
• Identification des axes de la plus-value au produit et des sujets d’évolution de la rétention et du succès étudiant. 
• Priorisation des sujets selon le modèle “Maintenant, Prochainement et Après”.
• Chacun des choix est basé sur les besoins du marché, la vision du produit, la plus-value apportée et la faisabilité technique. 

🎤 28:36 >> Actualités du support

Nous fonctionnons désormais avec une nouvelle plateforme de support : Atlassian, afin d’harmoniser notre fonctionnement : 

• Retrouvez les mêmes interlocuteurs.
• Consultez nos échanges soit depuis vos mails soit depuis la plateforme.
• Répondez directement aux tickets depuis votre boîte mail. 

La plateforme concernant la documentation va également changer pour Confluence, une autre plateforme de la solution Atlassian. Il faudra bien penser à changer vos marques pages. 

🤔 31:02 >> Q&A

Est-ce qu’Edusign sera une fonctionnalité payante ? 

Pour les établissements qui bénéficient déjà de la solution chez eux, la fonctionnalité sera proposée gratuitement dans vos applications. 

Pour les établissements qui souhaitent avoir une fonctionnalité d’émargement et qui seraient intéressés par notre partenariat, Ready Education France va agir comme revendeur de la solution Edusign, afin de réduire le nombre d’interlocuteurs ainsi que de profiter de nos tarifs préférentiels et de notre intégration. 

Ma suggestion ne figure pas sur la feuille de route, comment y remédier ? 

On utilise product board (onglet Appscho), qui est une plateforme dans laquelle vous pouvez directement nous soumettre vos envies et vos suggestions d’évolution. Elle est en anglais car disponible pour tous les produits du groupe, mais vous pouvez nous écrire en français. 

Est-ce que l’application Ready Education va migrer vers le marché européen ? 

Non, l’application Campus App ne migrera pas vers le marché européen. En effet, c’est l’application AppScho qui est désormais l’application pilote sur le marché européen. C’est un changement de stratégie qui a été opéré en début d’année. 

Vous souhaitez découvrir les autres questions qui ont été posées durant ce webinaire ? Ou tout simplement avoir plus de précisions concernant la roadmap produit ? Remplissez ce formulaire pour👉 accéder au replay.