De mogelijkheden die technologie biedt zijn eindeloos. De voordelen ontelbaar. Wij vinden dat er er één voordeel van technologie niet onbenoemd mag blijven. Namelijk: de inzichten die big data kunnen geven. 

Big data? Juist. Big data. Waarom dan? Om die vraag te kunnen beantwoorden leggen we je eerst uit wat big data nou precies zijn.

Wat zijn big data?

Tegenwoordig kan alles online. We shoppen online, sluiten online een lening af en boeken online - zonder hulp van een reisadviseur - vakanties naar landen aan de andere kant van de wereld. Al die gegevens die we online achterlaten, vormen samen: big data. Organisaties verzamelen en verwerken deze gegevens. Daardoor krijgen zij inzicht in de interesses, voorkeuren en het gedrag van hun klanten. 

Het aantal gegevens dat we online achterlaten, groeit erg snel. Dat komt door de toenemende digitalisering en de centrale rol die sociale media innemen in ons leven. Er bestaat naast de 'normale' een complete digitale wereld waarin je je als persoon beweegt. Organisaties weten daardoor steeds meer over hun klanten. Ze weten wie hun producten online zoekt, koopt en koppelen hier profielen aan. Met deze informatie kunnen zij gerichte advertenties inzetten en juist die doelgroep benaderen. 

Big data is ook voor klanten handig. Het zorgt voor personalisatie. Denk bijvoorbeeld aan een zoekmachine. Als de klant de eerste letters van zijn lievelingsproduct intypt, verschijnt deze vaak als eerste zoekresultaat. Hierdoor hoeft de klant minder lang te zoeken. Een win-win situatie dus. 

Wie gebruikt er big data?

Winkeliers gebruiken big data zodat ze weten wat hun klanten willen en interessant vinden. Maar niet alleen commerciële instellingen maken gebruik van big data. Ook overheidsinstellingen zien er het nut van in. Zo past de overheid big data toe in de gezondheidszorg, bij politieke besluitvorming en landelijke ontwikkelingen. Tijdens de corona pandemie gebruikten artsen bijvoorbeeld big data. Door middel van big data konden zij achterhalen welke mensen tot de risicogroep behoorden. Op basis van die gegevens boekten artsen successen: ze konden het ziekteverloop van patiënten nauwkeuriger voorspellen en zo de beste behandelmethode voor patiënten toepassen. 

Onderwijsinstellingen kunnen ook big data gebruiken! Bijvoorbeeld om studiesucces te meten, bij te sturen en te beïnvloeden. Hoe dan? Daarover vertellen we je zo meer.

Waarom big data in het onderwijs?

Sinds een aantal jaar zijn big data hot topic. Niet voor niets noemen experts big data ook wel: ‘het nieuwe goud’. Zo waardevol kan big data voor een organisatie zijn. Dit nieuwe goud is om een aantal reden enorm interessant voor onderwijsinstellingen. 

Op de eerste plaats zorgt de inzet van big data voor een betere aansluiting op de arbeidsmarkt. Het komt vaak voor dat een student zijn of haar diploma haalt, maar geen baan kan vinden in zijn of haar vakgebied. Big data geven inzichten. Welke beroepsbeoefenaars hebben welke diplomas? In welke sector? Welke competenties zoekt een werkgever? 

Daarnaast krijgt een docent meer inzicht krijgt in het studiegedrag van zijn studenten. Hierdoor kan hij studenten beter ondersteunen en uitval voorkomen. Denk aan vragen als:

• Hoeveel tijd is de student kwijt met de opdracht?
• Welke onderwerpen zijn lastig te begrijpen?
• Op welk onderdeel werken studenten samen?

Vooral in een wereld waar alles steeds meer digitaal gaat, is het voor een docent lastig zicht te krijgen op online studiegedrag. Big data bieden de oplossing. Door slimme e-learning gaat de kwaliteit van het onderwijs omhoog. 

Hoe kan je big data zonder angst inzetten?

Naast de bekende voordelen van big data, kleeft er ook een uitdaging aan het gebruik van het nieuwe goud. De twee voornaamste voorbeelden: privacy en security. 

Privacy is het juiste gebruik van de gegevens die een onderwijsinstelling verzamelt. Het woord ‘juist’ is belangrijk. Een onderwijsinstelling mag bijvoorbeeld geen informatie (van studenten) ongeoorloofd delen. Een gegevenseigenaar moet hier altijd toestemming voor geven. Wetten en instanties - zoals de de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) - beschermt tegen misbruik. 

Security zijn de activiteiten die organisaties ondernemen om ervoor te zorgen dat gegevens niet in de verkeerde handen vallen. Zoals bijvoorbeeld cybercriminelen. Het instellen van een wachtwoord is een voorbeeld van een security maatregel. Uiteraard zijn er nog veel meer security maatregelen om cybercriminelen buiten de deur te houden.  

Hoe kan je big data gebruiken en rekening houden met privacy en security?

Tips om big data veilig te gebruiken zijn: 

• Dataminimalisering en doelbinding: dit betekent dat een onderwijsinstelling alleen de informatie verzamelt die zij voor een specifiek doel nodig hebben;
• De AVG strikt naleven;
• Zorgen voor een versleutelde internetverbinding;
• Waarborg een hoge kwaliteit van expertise omtrent gegevensgebruik; 
• En tot slot, transparantie: de studenten laten weten dat hun voortgang gemonitord wordt ter verbetering van hun studiesucces. De studenten moeten hier akkoord mee gaan. 

Conclusie: big data het nieuwe goud?

Meer inzicht, gepersonaliseerd leren en meer succesvolle studenten. Het nieuwe goud doet zijn naam eer aan. Onderwijsinstellingen kunnen big data goed gebruiken ter bevordering van studentsucces. 

Maar, het respecteren van privacy en zorgvuldig omgaan met big data moet het uitgangspunt zijn. Vind je het leuk om naar aanleiding van deze blog verder te praten? Neem dan gerust contact met ons op!