Notre série d’articles de l’été sur le thème de l’expérience étudiante continue. Aujourd’hui, nous abordons le sujet des inscriptions : comment améliorer ce processus pour encourager les candidats à s’inscrire ? ☀️

Pour en savoir plus sur les différents aspects de l’expérience étudiante, téléchargez notre guide.

Le processus d'inscription est une étape cruciale dans le parcours d'un étudiant. En effet, elle lui donne un avant-goût de ce qui l’attend au sein de l’établissement. C’est pourquoi rendre cette procédure fluide et transparente est un enjeu majeur. 

Mais, comment s’y prendre ? C’est ce que nous allons voir dans cet article !

Information et orientation

Simplifier le processus d’inscription commence par un accès facile aux informations concernant les conditions d’admission, les procédures de demande d’inscription et les dates clés associées. 

Les établissements peuvent ainsi améliorer l’expérience des étudiants en leur offrant un accès direct : 

• À leur site web 
• À leurs portails en ligne 
• À une assistance téléphonique ou une ligne dédiée pour répondre rapidement aux questions des étudiants  
• À une application mobile d’établissement qui centralise toutes les informations et tous les services dont les étudiants ont besoin durant la phase d’inscription

Pour en savoir plus et aider vos étudiants futurs et à venir, consultez cet article de blog. 

Un procédure de candidature efficace

Fluidifier le processus de candidature est essentiel pour alléger la charge mentale des étudiants et garantir une inscription rapide et sans accros. 

Les établissements peuvent opter pour un système de candidature en ligne afin de permettre aux étudiants : 

• De soumettre leur dossier par voie électronique 
• De réduire les délais de traitement 
• De les notifier de l’état d’avancement leur demande 

La mise en place de plateformes de candidature centralisées simplifie la démarche des étudiants et leur rend la vie plus facile. C'est pourquoi 87 % des universités européennes ont mis en place des systèmes de candidature en ligne, selon une enquête menée par l'Association européenne de l'université¹.

Choisir les bons canaux de communication 

Opter pour les bons canaux de communication est essentiel pour faciliter l’inscription des étudiants. 

Voici quelques conseils pour améliorer votre stratégie de communication : 

• Informez en temps réel et de manière personnalisée les candidats de l'état d'avancement de leur candidature et des prochaines étapes.
• Variez les canaux de communication : emails, notifications push, site internet… Afin de vous assurer que les étudiants reçoivent rapidement l’information et réduire le stress lié au processus d’inscription. 

L’aide aux étudiants

Soutenir les étudiants en mettant à leur disposition des conseillers concernant les phases d’inscription et d’admission est un vrai plus. Ces professionnels peuvent les guider en les aidant à remplir leurs formulaires, à préparer leurs pièces justificatives ou à répondre à leurs questions. En plus de fluidifier leur parcours, les étudiants sont accompagnés et donc moins stressés !  

Transferts et équivalents entre établissements 

Simplifier la reconnaissance des crédits et faciliter les transferts entre établissements peut considérablement améliorer l'expérience étudiante. L'étude de la Commission européenne sur la mobilité des crédits dans le cadre d'Erasmus+ souligne l'importance d’avoir des politiques transparentes de reconnaissance et de transfert des crédits dans le but de favoriser la mobilité des étudiants².

En effet, si vous mettez en place une politique transparente de transfert de crédits, vos étudiants pourront facilement transférer ceux qu'ils ont déjà obtenus et poursuivre leur formation sans complication inutile. Cela favorise la flexibilité et la mobilité au sein du système de l'enseignement supérieur, en tenant compte de l'évolution des besoins et des aspirations des étudiants.

Aides financières et bourses d'études 

Améliorer l'accessibilité et l'efficacité des aides financières et des bourses d'études peut avoir un impact important sur le bien-être et la santé mentale des étudiants. Rationalisez le processus de demande de bourse et d’aide financière : 

• En donnant des consignes claires. 
• En communiquant en temps réel sur les critères d’éligibilité, les dates limites de candidature et les procédures de versement. 

Simplifiez ces processus permet de réduire la charge mentale des étudiants et de privilégier l’inclusivité et l’égalité des chances. 

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Rendez-vous la semaine prochaine pour le prochain épisode de notre série d'été ! Spoiler alert : nous parlerons d’enseignement 🎓

En attendant… Vous voulez offrir la meilleure expérience possible à vos étudiants ? Téléchargez notre guide !

^{1 : EUA Annual Report 2019
2: Erasmus+ International Credit Mobility Handbook 2020}